Versand & Widerruf
Versandinformationen
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Unter 100€ Bestellwert: 6,49€
Die Lieferzeit beträgt ca. 1 bis 1,5 Wochen.
Da jedes Textil individuell nach deiner Bestellung angefertigt und bedruckt wird, benötigen wir etwas mehr Zeit als bei Standardprodukten. So stellen wir sicher, dass dein Design perfekt umgesetzt wird.
Wir liefern deutschlandweit.
Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren
Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies trifft auf alle unsere Produkte zu, da jedes Textil erst nach Eingang Ihrer Bestellung individuell nach Ihren Vorgaben (Design, Farbe, Größe) bedruckt und angefertigt wird. Ein Widerruf oder Umtausch ist daher ausgeschlossen.
Rechtsgrundlage
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) steht Verbrauchern bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Dieses Widerrufsrecht besteht jedoch nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren:
- die nicht vorgefertigt sind, und
- für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist, oder
- die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Gewährleistung bei Mängeln
Unabhängig vom Ausschluss des Widerrufsrechts bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt. Sollte ein Artikel durch einen Fehler unsererseits mangelhaft sein, haben Sie Anspruch auf:
- Nacherfüllung (Ersatzlieferung oder Nachbesserung)
- Minderung des Kaufpreises
- Rücktritt vom Vertrag bei erheblichen Mängeln
Bei berechtigten Mängelansprüchen können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt reklamieren. Wir bieten Ihnen dann nach Prüfung einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung an.
Was gilt als Mangel?
- Druckfehler, die nicht Ihrer Vorlage entsprechen
- Falsche Farbe oder Größe (sofern von uns falsch geliefert)
- Beschädigungen am Textil oder Druck
- Qualitätsmängel am Druckbild (z.B. Abblättern, unscharfer Druck)
Reklamationsablauf
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder WhatsApp mit einer Beschreibung des Mangels.
- Fügen Sie Fotos des fehlerhaften Artikels bei.
- Wir prüfen Ihren Fall und melden uns innerhalb von 2 Werktagen.
- Bei berechtigter Reklamation erhalten Sie einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Fragen?
Bei Fragen zu Versand oder Reklamation erreichen Sie uns unter: